Autoservis: popis usluga

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-19 16:18

Svaki kupac automobila, nov ili stari - bez obzira, pažljivo proučava njegov izgled, karakteristike, osluškuje zvuk motora, provjerava svaki detalj, pita se o nezgodama, ogrebotinama i drugim sitnicama. Pristupaju li svi tako odgovorno izboru autoservisa?

Oznaka servisne postaje

Prije ili kasnije, automobil treba popraviti. Ako je automobil još uvijek pod jamstvom, onda postoji samo jedna opcija - kontaktirajte autoservis distributera i dajte automobil na popravak. Što ako više nema jamstva? Tada će u pomoć priskočiti servisne postaje, kojih danas ima jako puno.

Najbrža i najekonomičnija opcija su privatni trgovci. Ovu uslugu pružaju u svojim garažama. Uglavnom, radi se o manjim i hitnim popravcima bez jamstva. Nije teško pronaći takve majstore: unatoč nedostatku natpisa i svijetle reklame, kupci im dolaze uglavnom na temelju recenzija. Sljedeća opcija je malo skuplja - privatni auto servis. Imaju svu potrebnu dokumentaciju, mogu dati garanciju, a sa opremom je sve u redu. Ali kako odabrati jedan autoservis među stotinama istih?

U vrijeme visoke tehnologije možete pronaći autoservis putem interneta. Mnoge autoservise imaju svoje stranice na društvenim mrežama ili web stranicama. Recenzije već možete pročitati ovdje. Ali to nije uvijek prava opcija, jer mogu pohvaliti majstore koji već dugo ne rade ili jednostavno možda nema recenzija iz dobrog servisa.

Znakovi dobrog autoservisa

Glavni kriteriji prema kojima servisna postaja može dobiti pozitivne povratne informacije od vlasnika automobila:

• Dobro je ako je autoservis specijaliziran za jednu ili više marki automobila. To sugerira da znaju svoje pozitivne i negativne strane.
• Mogućnost gledati kako se popravlja auto podiže vaš ugled.
• Zajedno s aktom o prihvaćanju rada mora postojati i jamstveni list za kupljene rezervne dijelove.
• Ispravna cjenovna politika, dostupnost popusta za stalne kupce ili kod izvođenja većeg broja radova.
• Radnici sadašnjeg izgleda.
• Odnos s poštovanjem prema klijentu.
• Širok raspon usluga.
• Brzina popravka.
• Pogodna lokacija.

Popis pruženih usluga

Ovisno o smjeru, u servisu se pruža širok izbor usluga: popravak motora, automatski mjenjač, montaža guma itd. Autolimarske usluge su manje uobičajene. U osnovi, "rezači kostiju" rade odvojeno prema svom profilu, stvarajući vlastiti auto servis.

Na servisnim postajama kamiona rade specijalni stručnjaci s potrebnim vještinama i opremom. Velika težina jedinica i sklopova nameće određena ograničenja za popravke. Na primjer, oprema za servisne postaje teretnog prometa treba biti dizajnirana za podizanje velike težine. Trebao bi uključivati kranske grede i posebne dizalice.

Dovoljno tražena usluga naručena tijekom popravka automobila je montaža guma. Za servis je posao skidanja gume s diska i ponovnog ugradnje uključen u cijeli ciklus popravka, kada se apsolutno sve komponente i sklopovi mogu popraviti, a na kraju napumpati kotače ili ih zamijeniti.

Primjer odabira pouzdanog servisa

A 2000 Nissan Almera imao je kvar na automatskom mjenjaču. Nedaleko od centra grada, u prvom servisu, obavili su dijagnostiku i rekli da bi bilo dovoljno promijeniti prstenove i čahure i sve će opet raditi u normalnom režimu. Sukladno tome, trošak je mali, a popravci će biti dovršeni u najkraćem mogućem roku. Po završetku se ispostavlja račun. Po potrebi možete pogledati rad, ali ne u radionici, već iza monitora.

U drugom servisu, van grada, pri prvom vanjskom pregledu auta, odlučili su da će kutija nakon kratkog vremena prestati s radom i jedino rješenje je popravak automatskog mjenjača u servisu. Cijena je dosta visoka, auto treba ostaviti na par dana. Prema odlukama majstora vidi se na koji servis možeš doći više puta, ali koji je bolje zaboraviti oko. Uz privatne popravke, opcija sauto servis.

Svaki predstavnik marke automobila ima svoje zastupstvo, koje obavlja planirano održavanje (TO) i obavlja popravke u jamstvenom roku.

Prednosti i nedostaci zastupništva

Dodaci uključuju:

• Oni su "naoštreni" za točno jednu marku automobila.
• Uvijek možete dobiti službeni dokument o obavljenom poslu.
• Izgled centra.
• Prijateljski stav radnika tehničkog centra.

Svatko će pitati: "Gdje je kvaliteta obavljenog posla?". Ovdje trebate dodati o nedostacima:

• U mnogim centrima nije dopušteno gledati kako se odvijaju radovi na popravku automobila. Dakle, ne možete biti sigurni da je automobil savršeno popravljen.
• U mnogim slučajevima, kupci se žale da se na stroju nije radilo tijekom planiranog održavanja.
• Visoka cijena usluga.
• Varanje kupaca - jer ne znaju svoja prava (često se boje da će postavljanje signalne opreme poništiti jamstvo, ali to nije slučaj).
• Kada kontaktirate privatni servis, oni mogu ukloniti automobil iz jamstva.
• Možete isporučiti samo originalne dijelove, koji će koštati prilično peni.

Zaključak

Zaključno, treba napomenuti sljedeće: odabiru autoservisa treba pristupiti odgovorno i ne štedjeti na svom željeznom konju. Dobar servisni centar ključ je udobnog, sigurnog i dugog rada stroja. Najbolje je poslušatisavjeti strastvenih vozača koji znaju gdje proizvode kvalitetne automobile.

U idealnom slučaju, preporuča se pronaći odgovarajući servis i kontaktirati jednog majstora koji će posao obaviti odgovorno. Uostalom, klijent koji koristi samo jednu uslugu ključ je uspjeha zaposlenika i servisa. Ne morate štedjeti, ali ne biste trebali žuriti davati puno novca za popravke. Kako se kaže, "Škrtac plaća dvaput".