Recenzije "AutoMarket" (prodaja automobila) u Moskvi

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-19 16:25

Sada je vjerojatno teško naći osobu koja bi bila ravnodušna prema automobilu. Često postoje obitelji u kojima ima nekoliko automobila: jedan ide na izlete, drugi se koristi za posao, treći ide s cijelom obitelji kod bake.

Istodobno, potreba za povremenim mijenjanjem automobila u novi ili servisnim popravcima postojećeg uvijek ostavlja teške osjećaje. I to ne toliko zato što morate neko vrijeme ostati bez auta, koliko zato što je iskustvo sin teških pogrešaka. Podsjeća nas da će cijela ova priča pronaći priliku da nam uništi vrijeme i natjera nas da potrošimo neplanirani iznos.

Traži

Kakav god bio vaš prihod, nitko od nas ne voli bacati novac. Kupnja, zamjena ili popravak omiljenog automobila je upravo taj slučaj. Tražimo informacije na internetu, pitamo prijatelje i poznanike, i na kraju se zaustavljamo na nečem konkretnom.

Tijekom pretraživanja morate naići na mnogoslične tvrtke i tvrtke, koje se razlikuju samo po svojoj lokaciji, što sugerira da će kvaliteta usluge u njima biti jednako monotono niska. I odlučili smo kontaktirati službenog zastupnika.

Očekivanja

Zašto službenom zastupniku? Naravno, jer želimo potrošiti još više novca, ali se spasiti nekvalitetnih popravaka, kupnje "svinje u šapi", popraćene bezobrazlučkom uslugom, dugim čekanjem narudžbe i pokvarenim raspoloženjem od gubljenja vremena i novac.

Ovo je poštena odluka ako je vaš postojeći automobil koji je planiran za popravak još uvijek pod jamstvom ili namjeravate kupiti novi automobil dobre kvalitete i čiste povijesti.

AutoMarket

Internet je prepun raznih "AutoMarketa", čije recenzije bruje u automobilskom svijetu Moskve. Koje su to firme? To može biti "Automarket - Ekonomija". Recenzije ulja za automobile ove marke također često upadaju u oči. Ali to nije sve. Često postoje recenzije o "Automarketu br. 1" u Moskvi. U ovom se redu ističe auto kuća AvtoMarket doo - tvrtka koja je dio SIM-Auto grupe tvrtki ili jednostavno SIM.

SIM je osnovan 1992. godine. Njegovi izložbeni prostori rade ne samo u Moskvi, već iu Yaroslavlu, Saratovu, Rybinsku. Ovo je službeni zastupnik poznatih marki automobila kao što su Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen. To nisu sve prednosti tvrtke. Kako je navedeno na web stranici tvrtke, nalazi se među 25 vodećih zastupnika. Ruske mreže.

Posebna aktivnost

Ukratko, SIM i AutoMarket se bave kupnjom, prodajom i razmjenom rabljenih automobila. Također prodaju nove automobile unutar postojeće linije robnih marki.

Ovdje, kupcima treba dati ono po što su došli službenom zastupniku:

• pretprodaja;
• poslijeprodajna usluga,;
• pravno čisti dokumenti.

Osim toga, provode se službeni jamstveni i postjamstveni popravci navedenih modela strojeva bilo koje složenosti, kao i pružene povezane usluge:

• ugradnja dodatne opreme na zahtjev kupca;
• prijava dokumenata u prometnoj policiji;
• auto osiguranje;
• krediti za automobil;
• promocije i popusti ne samo od samog holdinga, već i od robnih marki, čiji je tvrtka službeni zastupnik, i mnoge druge ugodne stvari.

Tvrtka je postavila visoku ljestvicu za kvalitetu servisnih popravaka, na temelju tehničkih zahtjeva za automobile od strane njihovih proizvođača, te zadovoljava međunarodne standarde ISO 9000. Više od stotinu modela jedinica različitih klasa i cijena je usmjeren na široku paletu kupaca.

Diler je deklarirao usmjerenost tvrtke na kupca, što uključuje mogućnost prodaje automobila prema logici trgovine, hitnu kupnju automobila, probnu vožnju bilo kojeg automobila, konzultacije stručnjaka tvrtke i tako dalje.

chips

NesumnjivoPrednost holdinga je uvođenje vlastite mobilne aplikacije koja vam omogućuje da zakažete termin kod majstora servisa, prođete pregled u prikladno vrijeme koje sami odaberete, dobijete informacije o dolasku naručenog automobila ili rezervnih dijelova, kao i mnoge druge vijesti.

Bonusni program vam omogućuje plaćanje s popustom. Promocije i sniženja cijena automobila u bilo kojoj mrežnoj tvrtki "AutoMarket" prisutni su na gotovo svim modelima automobila.

zimske gume na poklon.

Promocije usluga uključuju popuste na popravke karoserije, antibakterijski tretman klimatizacijskog sustava, toniranje, ugradnju nove opreme, kao što je auto lift, digitalni imobilizator i još mnogo toga.

Auto kuće u Moskvi

Ogranci holdinga u Moskvi predstavljaju marke Suzuki, Hyundai, Kia, Mazda.

Nalaze se u blizini tri linije metroa: "Kaluzhskaya" (ulica Vvedenskogo), "Nagatinskaya" (Varshavskoye autoput) i "Airport" (Shebashevsky lane).

Raspored

Prema recenzijama kupaca, "AutoMarkets" u Moskvi grupe tvrtki "SIM" imaju jedinstveni standard radnog vremena - od 8:00 do 21:00. Vjerojatno zbog veće profitabilnosti ovog uredadrži, na stanici metroa Nagatinskaya (Varšavska magistrala 26, zgrada 32), kraj radnog vremena pomaknut je za sat vremena na 22 sata. Samo u nedjelju ured se zatvara u 21:00.

Recenzije zaposlenika

Kao što možete vidjeti iz opisa, "SIM" je velika tvrtka s širokom mrežom podružnica. Za privlačenje kupaca predviđene su trajne promocije, darovi ili drugi bonusi. Uredi imaju specijalizaciju robne marke, jedan način rada.

Ovo je ponašanje tipično samo za tvrtku koja se dobro osjeća na tržištu i s povjerenjem gleda u budućnost. Nije ni čudo što već slavi 25. rođendan.

Zašto se to događa? Vjerojatno zato što uprava postavlja ispravne zadatke, a tim ih općenito ispravno rješava.

No recenzije o AutoMarket LLC-u u mreži nisu samo pozitivne, zahvaljujući brojnim konzultantima. Ima i negativnih. Češće negativno zvuči u recenzijama o "AutoMarket South" u Moskvi i o "AutoMarket South-West". Kupci obraćaju pozornost na problem zapošljavanja kadrova, koji utječe na kvalitetu korisničke usluge određene auto kuće i imidž SIM grupe u cjelini. Što ne može ne uznemiriti.

Preporuke samih zaposlenika

Tko najbolje opisuje tvrtku ako ne njezini zaposlenici? Naravno, ovdje treba pretpostaviti da može doći do namjerno neprijateljskih kritika, zbog pojedinih slučajeva negodovanja, i očito dobronamjernih, s namjerom poboljšanja imidža vaše omiljene tvrtke. Bilo kako bilo, recenzije"AutoMarkete" GC "SIM" su dvosmisleni.

Pozitivni aspekti tvrtke:

• promicanje vaših zaposlenika na ljestvici karijere;
• sustavno stručno osposobljavanje;
• isplata 13. plaće;
• stabilnost plaćanja;
• mlada i zbijena ekipa;
• obavljanje potrebnog inventara i tiskanice;
• lakoća u zapošljavanju;
• Težnja ka zadržavanju.

Negativne strane tvrtke:

• zahtijevam posao, ne volim bolovanje;
• recikliranje dobrodošli;
• obitelji (rade u obitelji);
• nezadovoljstvo visinom vlastite plaće;
• problemi koji su nastali iz sukoba sa zaposlenicima ili menadžmentom.

Neke negativne recenzije o "AutoMarketu" ostavljaju dvosmislen dojam. Teško je dati objektivnu ocjenu bez poznavanja suštine stvari. Na primjer, obitelj. Jedna strana ovog koncepta je poznata. Ali postoji još jedan. Čini se da je rad cijele obitelji u jednoj tvornici ili poduzeću čak i pod SSSR-om ukazivao na prestiž radnog mjesta, gdje provode politiku kultiviranja vlastitog kadra koji će u budućnosti voditi proizvodnju.

Uzimajući u obzir prirodu ovih i drugih recenzija, nije teško zaključiti da u prisutnosti pojedinih slučajeva opravdanih negativnih, zaposlenici općenito cijene svoje radno mjesto, cijene ga i ambiciozno nastoje poboljšati svoje pozicije.

Recenzije kvalitetepolovni automobil

Puno pozitivnih komentara o kupnji rabljenih automobila. Nije ni čudo. Uostalom, automobili prolaze pretprodajnu pripremu, a prodavač je odgovoran za pravnu čistoću dokumenata.

Ali mreža trgovaca ima stotine zaposlenika. Naravno, postoje i negativne kritike o zaposlenicima koji pri sklapanju ugovora s njima daju klijentima lažne ili nepotpune podatke o bitnim uvjetima ugovora, njegovim prednostima i zamkama, ispisanim sitnim slovima, o nedostacima na odabranom automobilu. od strane klijenta i tako dalje.

Zanimljiv detalj je da su čak i u negativnim recenzijama, kada su se njegovi nedostaci ubrzo otkrili tijekom rada agregata s kilometražom, kupci uvijek cijenili pretprodajnu pripremu automobila, zahvaljujući čemu su mu nedostaci gotovo bili nevidljiv.

Recenzije o kvaliteti novih automobila

Tvrtka koja je službeni zastupnik mnogih vodećih stranih marki automobila je, a priori, visoki standard kvalitete automobila. Inače, tvrtka se neće moći zadržati na tržištu među mnoštvom konkurentskih trgovačkih mreža, posebice u Moskvi. Stoga niti jedna recenzija AutoMarket auto kuće SIM Grupe ne može ostaviti vozače ravnodušnima.

Kupci nemaju pritužbi na nove automobile, uz rijetku iznimku nezadovoljstva cijenom. Vjeruje se da su cijene u izložbenom prostoru, kao iu svim službenim trgovcima, previsoke. Ali kupci podnose ovakvo stanje, budući da je sustav popusta, darova, kao i kompetentnikonzultanti, donekle nadoknadili ovaj nedostatak. Također možete vjerovati u pravnu čistoću dokumenata za takve strojeve.

recenzije održavanja

Prednosti servisa distributera su na površini - od održavanja jamstva, korištenja prave opreme i obavljanja posla od strane iskusnih profesionalaca.

Kvaliteta se može vidjeti u detaljima.

Nedostaci se uglavnom svode na cijenu. To kaže većina komentara. To znači da su popravci kod trgovca uvijek skuplji nego kod "neslužbenog".

Dalje u silaznom redoslijedu su pregledi slučajeva nekvalitetnih popravaka, kašnjenja u njegovom vremenu, neprofesionalnosti pojedinih zaposlenika, davanja nedovoljnih ili neistinitih informacija o postojećim kvarovima, povećanja cijena zbog pružanja usluga koje su nepotrebne sa stajališta klijenta.

U isto vrijeme, isti salon je i hvaljen i kritiziran po istim kriterijima. Neki klijenti se u tome susreću s primjerima kršenja svojih prava. Drugi preporučuju da svi odu tamo radi dobre usluge. O čemu se radi?

Savjeti

Navedite mi barem jednog trgovca ili "neslužbenog" o kojem nema negativnih recenzija na internetu. Ne postoji u prirodi. Svi pričaju o dobrim i lošim stvarima. Zašto? Odgovor leži na površini: kadrovi odlučuju o svemu. Čak i unutar istog zastupstva.

Što učiniti ako je kupnja automobila ili njegov popravak nužna, ali je odlazak do trgovca neizbježan? Zapravo ne toliko. Nemojte zanemariti jednostavnopravila opreza.

1. Saznaj kakav je salon u koji ideš i ne čini ishitrene poteze.
2. Prilikom predaje automobila na popravak detaljno zabilježite u kakvom je tehničkom stanju, fotografirajte ga. To smanjuje vjerojatnost novih ogrebotina, strugotina itd.
3. Provjerite, koliko je to moguće, izvršeni popravak prema servisnom izvješću koje ste dobili ili ga povjerite odgovornoj osobi.
4. Pročitajte sve dokumente i pročitajte ponovo. Pitajte konzultanta za sva nejasna mjesta.
5. Sami odredite razumijevanje ključnih pojmova koji se pojavljuju u ugovoru. Znajte da se po raskidu ugovora depozit uplaćen za automobil ne vraća, a predujam vam se mora vratiti.
6. Bilo bi dobro doći u salon s nekim uređajima, npr. debljinomjerom za provjeru debljine boje na rabljenom autu koji kupujete, baterijskom svjetiljkom za bolje gledanje na neosvijetljenim mjestima, u neosvijetljenim mjestima -prljanje odjeće i rukavica - u slučaju da morate osobno pregledati auto.
7. Auto koji kupite ne samo da bi trebao biti ugodan oku, već i dobro mirisati. Ako se zastupstvo nije moglo riješiti lošeg mirisa u automobilu, tada će vam to biti još teže.
8. Kada kupujete rabljeni automobil, trebali biste najodgovornije provjeriti sve njegove najskuplje dijelove, na primjer karoseriju, motor.
9. Ako vam se pod ovim ili onim izgovorom žuri da sklopite posao, nemojte žuriti.
10. Prilikom sklapanja ugovora potpišite svaki njegov list,kako bi se isključila njegova moguća zamjena.
11. Ne kupujte jeftinoću automobila oglašenog u autosalonu. Kako biste izbjegli zabludu, provjerite uključuje li provizije, osiguranje automobila itd.
12. Kada ste u nedoumici, nemojte žuriti s posljednjom radnjom. Možda ćete pronaći bolji.