Auto kuća "AutoCity": recenzije kupaca, adrese salona

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-19 16:24

Jedna od najkontroverznijih auto kuća, Autocity, dobiva sve veću popularnost. U recenzijama kupci često primjećuju da je kvaliteta usluge ovdje najbolja, ali vozila ponekad dolaze s nedostacima. Uprava mreže aktivno radi s povratnim informacijama kupaca, zahvaljujući čemu njihov broj u poslovnicama diljem zemlje stalno raste.

Koja je mreža salona "AutoCity"?

U trgovinama koje pripadaju ovim salonima možete kupiti ruske i strane automobile po sniženim cijenama. Predprodajna priprema i posebna pažnja koja se posvećuje kvaliteti automobila obilježje su Autocityja. U recenzijama kupci vrlo često navode da ostavlja mnogo željenog, pa uprava aktivno radi na poboljšanju ovih parametara. Osoblje koje se ovdje regrutira za rad postavljaju se ozbiljni zahtjevi: osim standardne dobre volje i susretljivosti, zaposlenici poduzeća morajuimaju visoku razinu znanja o automobilima i njihovom rasporedu.

Ovdje je posebno popularna usluga “trade-in” kada klijent može donijeti svoj stari automobil i prodati ga ovdje autokući. Unatoč činjenici da tvrtka kupuje automobile po relativno niskim cijenama u najkraćem mogućem roku, zauzvrat kupcima nudi da ulože dobiveni iznos u kupnju novog vozila, što je vrlo povoljno i štedi puno vremena. Postoje zasebni centri koji preprodaju rabljene automobile i vrlo su popularni.

Zašto vlasnici automobila dolaze ovamo?

Niske cijene jedan su od glavnih razloga popularnosti AutoCityja. U recenzijama vozači napominju da čak i ako ovdje kupe rabljeno vozilo s nekom vrstom mana, to se može popraviti što je prije moguće bez trošenja puno novca. Osim toga, vozač ovdje ima priliku kupiti rezervne dijelove po sniženim cijenama, što je vrlo povoljno za one koji ne vole lutati po autotržnicama.

Po želji, vozač automobila može koristiti uslugu “test vožnje” i voziti se automobilom koji mu se sviđa zajedno sa stručnjakom u centru. Centar nudi čak i mogućnost unaprijed rezerviranja izleta, što je vrlo povoljno za one koji su navikli štedjeti svoje vrijeme. Djelovanje državnog programa recikliranja automobila još je jedan od razloga zašto vozači preferiraju autokuću Autocity. U recenzijama navode da ovdje možete nabaviti novi.automobil za zamjenu starog, međutim, za to ćete morati sastaviti niz dokumenata i predati ih upravitelju.

Budući da lanac ima prilično velik broj trgovina, ima i financijske partnere koji daju kredite za automobile svima koji žele voziti. Uz pomoć menadžera možete odabrati najpovoljnije uvjete gledajući sve dostupne ponude kreditnih organizacija. Jedina mana ovdje je nemogućnost dobivanja potrošačkog kredita u slučaju da banka odbije izdati kredit za kupnju vozila.

Dodatne usluge iz salona

Uporedo s tim, postoje brojne mogućnosti koje saloni ove mreže nude svojim kupcima. Prije svega, govorimo o registraciji CASCO-a i OSAGO-a, koja se provodi u skladu sa svim potrebnim zahtjevima. Još jedan neosporan plus usluge ovdje je mogućnost registracije automobila u prometnoj policiji bez dolaska u samu ustanovu. Prema recenzijama, AutoCity samostalno dostavlja dokumente inspekciji u roku od nekoliko radnih dana, a vozači u ovom slučaju ne moraju brinuti ni o čemu.

Centri također imaju radionice u kojima možete dijagnosticirati i popraviti automobil. Ključna razlika između ovih servisa je u tome što majstori iskreno i otvoreno objašnjavaju vozaču s čim je bremenit ovaj ili onaj kvar, a u nekim slučajevima ni ne preporučuju vožnju negdje na vozilu dok se kvar ne otkloni. Osim toga, povremeno postoje popusti za određene popravke, uz pomoćšto može značajno smanjiti troškove popravka vašeg vozila.

Capital saloni

Jedan od najpopularnijih salona mreže u Moskvi je Avtocity-Kashirka. U recenzijama kupci napominju da je ovdje uvijek predstavljen širok izbor automobila, a postoji i prilika da ih odmah isprobate na moskovskoj obilaznici ili autocesti Kashirskoye. Udaljena lokacija vozača uopće ne plaši, oni su spremni izaći izvan moskovske obilaznice kako bi dobili kvalitetne usluge i kupili dobar automobil. Sam centar se nalazi na adresi: 23. kilometar moskovske obilaznice, posjed 1, i otvoren je svakog dana, od 9 do 22 sata.

Ako ne želite ići tako daleko, možete razmisliti o drugim Autocity centrima u Moskvi. U recenzijama, vozači napominju da je u smislu lokacije najprikladnije koristiti onaj koji se nalazi na Leningradskom prospektu, 37/6. Kupci također primjećuju da ovdje možete prodati automobil "trade-in" u roku od 7-10 dana, što je mnogo brže od prodaje putem internetskih resursa i foruma.

Mogu li koristiti usluge u Sibiru?

Mreža auto kuća postupno povećava svoju prisutnost u Rusiji, u svibnju 2018. otvoren je prvi "Autocity" u Novosibirsku, u recenzijama, lokalni stanovnici govore o tome uglavnom pozitivno. Ogroman centar na Voločajevskoj, 49, podignut je na površini od 1400 četvornih metara. m, sadrži oko 100 modela automobila, dok se asortiman prilično često ažurira - neka vozila nestaju iz salona čim se pojave.

Lokalni centar za popravke automobila također je vrlo tražen, sudeći po recenzijama, Avtocity u Novosibirsku uspio je postati jedno od najpovoljnijih mjesta za vozače. Ovdje možete brzo srediti svoje vozilo, oprati ga, a također i dobiti aktualne informacije o prometnoj situaciji u gradu i regiji. Također, ovdje je vozač, po želji, u mogućnosti iznajmiti auto, također će mu biti ponuđeno da iznajmi vozilo na duže vrijeme uz mogućnost daljnjeg otkupa.

Centar Novosibirsk je otvoren svaki dan, od 8 do 20 sati, ponekad su majstori autoservisa čak prisiljeni ostati do kasno zbog velikog priljeva posjetitelja. Iskusni vozači preporučuju da se tamo prijavite unaprijed - dva ili tri dana prije posjeta, kako ne biste gubili vrijeme u redovima i spasili vlastiti živčani sustav. U slučaju da nema termina za vrijeme koje vas zanima, majstori vam mogu ponuditi korištenje usluga drugog salona, ali i tamo ćete morati proći proceduru snimanja.

Je li moguće dobiti kvalitetnu uslugu na sjeveru zemlje?

Ne tako davno otvorena je nova podružnica mreže u glavnom gradu Karelije, gdje još uvijek gledaju u salon i ne donose ishitrene zaključke, to kaže nekoliko recenzija. Autocity u Petrozavodsku nudi usluge slične podružnicama u drugim gradovima, uzimajući u obzir lokalne klimatske uvjete. Posebna prednost lokalne auto kuće je to što su menadžeri spremni raditi s kupcima čak i izvan nje. Kupca se čak može dočekati na stanici i odvesti u centarna vozilu koje vam se sviđa.

Automobili srednje klase i niskobudžetni modeli glavna su komponenta lokalnog autocentra, što je posljedica relativno niskih plaća u regiji. Salon se nalazi na adresi: ul. Lososinskaya, 14, zgrada 12, i radi svakodnevno, od 9 do 20 sati. Kupci napominju da se menadžeri centra trude pružiti najkvalitetnije usluge, detaljno razgovaraju o svakom automobilu i pomažu u odabiru najprikladnijeg vozila.

Gdje ste nezadovoljni uslugama?

Voronjež je jedan od gradova u kojem se pojavljuju najviše negativnih recenzija o radu stručnjaka iz AvtoCityja. U recenzijama popravaka kupci pišu da obrtnici jednostavno ne žele raditi i stoga često povlače vrijeme i novac. Neki gosti salona tvrde da se i stručnjaci za popravke susreću s dodatnim problemima kako bi vozilo stavili u radionicu za potpuno nepotrebne radove koji se moraju platiti. Uprava centra u pravilu je osjetljiva na pojavu takvih recenzija i pokušava ih odmah razraditi sa svojim podređenima.

Što se tiče administrativnog osoblja i voditelja izložbenih salona, oni daju sve od sebe kako bi pomogli kupcima da kupe kvalitetno vozilo. Ali čak ni oni ponekad nisu u stanju riješiti problem, posebice kada je u pitanju procjena automobila u okviru Trade-in programa, ovdje često nastaju sporovi s procjeniteljima koji, prema mišljenjukupci značajno podcjenjuju stvarnu vrijednost automobila.

Salon se nalazi na adresi Patriot Avenue 47, gdje često odlaze oni koji žele kupiti Fiat automobile, budući da je Avtocity distributer proizvođača u ovoj regiji. Ovdje se stalno održavaju promocije vozila ove marke, a posebno ih možete kupiti po posebnim cijenama, koristeći program leasinga, kao i kreditiranje. Pristupačna cjenovna politika, prema mišljenju kupaca, ovdje često uljepšava sve nedostatke u usluzi.

Što kupci govore?

Ako govorimo o mreži autokuća "Autocity" općenito, recenzije vlasnika vozila koji se ovdje prijavljuju uglavnom su pozitivne. Klijenti su zadovoljni visokom kvalitetom usluge kadrovskih menadžera i administratora. Velik broj funkcionalnosti također privlači pažnju kupaca, koji ne samo da mogu kupiti automobil, već ga i popraviti, oprati, pa čak i preregistrirati. Neke poteškoće obično nastaju prilikom dobivanja kredita za kupnju automobila, no one se brzo rješavaju uz pomoć djelatnika autokuće. Što se tiče cijena, one su prihvatljive za Ruse sa širokim rasponom prihoda, zbog čega se broj vozila koja se ovdje prodaju stalno povećava.

Negativni odgovori također se javljaju zbog ljudskih pogrešaka i više sile. Negativne kritike kupaca u Autocityju odmah padaju u očisalonskoj administraciji, a ponekad i na višoj razini. Uz pomoć pravovremene analitike, menadžment poduzeća uspijeva pravovremeno ispraviti greške svog osoblja i poboljšati kvalitetu svog rada.

Da idem raditi ovdje?

Lider koji poštuje sebe savršeno dobro zna da je ključ uspjeha njegovog poduzeća zadovoljstvo zaposlenika koji u njemu rade. Nije iznimka od pravila i vodstvo "Avtocity". Povratne informacije zaposlenika koji ovdje rade pružaju određenu osnovu za daljnji razvoj tvrtke. S pozitivne strane, stručnjaci primjećuju prisutnost bijele plaće, popuste na popravke automobila zaposlenika, dostupnost vlastitih korporativnih vozila, kao i priliku za stjecanje sjajnog iskustva s kojim možete postići uspjeh u industriji.

Zaposlenici napominju da saloni i prodajna mjesta obično okupljaju prilično pozitivan tim, s kojim je lako i ugodno raditi. Međusobna pomoć i dobar odnos mnogima pomažu da postignu visoke rezultate i izvuku se iz teških situacija koje nastaju kada se u salonu pojave pretenciozne klijentice. Specijalisti salona također napominju da im se nude vrlo ugodni uvjeti rada, koji se ne mogu uvijek naći u drugim tvrtkama.

Stručnjaci često negativno govore o svojim neposrednim nadređenima, koji, po njihovom mišljenju, nisu uvijek u stanju adekvatno procijeniti sposobnosti podređenih i zahtijevaju previše. Među razlozima nezadovoljstva su takođerpostoji prestrog sustav kazni, često nepoštivanje rasporeda rada, kao i stalna smjena zaposlenika u državi zbog neispunjavanja visokih planova.

Birokracija i potreba za popunjavanjem velike količine dokumentacije još je jedan nedostatak rada u AutoCity salonima. U recenzijama zaposlenici napominju da je ponekad potrebno više vremena od rada s klijentom. Također, niz pitanja postavlja ne uvijek transparentan sustav bonusa za stručnjake, kada jednako zaposleni menadžeri dobivaju potpuno različite iznose. Uprava poduzeća uvijek je otvorena za svoje zaposlenike, pa se trude riješiti sve nedostatke sustava i probleme koji se pojavljuju.

Razvoj mreže

“Autocity” postupno širi geografiju svog rada, otvara se sve više salona u udaljenim regijama Rusije, naglasak je na vrijednosti za novac kako bi se postiglo maksimalno zadovoljstvo kupaca. Stalne akcije i popusti, povoljni uvjeti za postojeće programe te integrirani pristup pružanju usluga ključna su razlika između ove tvrtke i sličnih salona drugih tvrtki.

Uz aktivnu reklamnu promociju, sve ove mjere urodile su plodom - broj kupaca raste, a mjesto na parkiralištu Autocityja nije uvijek moguće pronaći. U recenzijama, kupci primjećuju ovu činjenicu, ali ovo pitanje je daleko od rješavanja u svim regijama. Od 2019. godine otvoreno je 10-ak salona ove mreže, točne informacije o tome gdje će biti u bliskoj budućnostinove podružnice osnovane kako bi zadovoljile potrebe lokalnog stanovništva, još ne.